الإشراف على الحجوزات وخدمات الضيوف والعمليات في الموقع من خلال منصة موحدة تعمل في الوقت الفعلي.
إدارة الضيافة، بأسلوب مبسط
مصمم خصيصًا للفنادق والمطاعم والمنتجعات
حجز الغرف المتكامل
إدارة حجوزات الغرف مع ضمان التوافر الفوري والتأكيد عبر جميع القنوات.
إدارة شاملة للأغذية والمشروبات
إدارة طلبات المطاعم وخدمات الميني بار وخدمات تقديم الطعام للمناسبات - كل ذلك في نظام واحد
خدمات تنظيف وصيانة فعّالة
جدولة عمليات التنظيف، وتتبع حالة الغرف، وتسجيل الصيانة باستخدام الأتمتة
خدمات النقل والفعاليات
تنسيق نقل الضيوف والفعاليات التي تُقام في الموقع من نفس المنصة.
الميزات الرئيسية لعمليات الضيافة
حجز غرفة
حجز غرف الفندق بناءً على متطلبات سعة الغرفة ونوعها
تتبع حالة الغرف
مراقبة الغرف المتاحة أو المحجوزة أو التي تخضع للصيانة في الوقت الفعلي.
ملفات تعريف العملاء والضيوف
احتفظ بسجلات مفصلة لبيانات الضيوف وتفضيلاتهم وسجل زياراتهم لتحسين الخدمة الشخصية.
دعم متعدد الشركات / الفروع
إدارة فروع فندقية متعددة من نظام خلفي واحد.
التقارير الفورية
اطلع على مستويات الإشغال والإيرادات واستخدام الخدمات وأداء خدمات التدبير المنزلي.
أدوار الموظفين والمستخدمين
قم بتعيين صلاحيات المستخدمين لموظفي الاستقبال، وموظفي التدبير المنزلي، والمديرين، وموظفي قسم الأطعمة والمشروبات.
رقمنة المحاسبة والمالية
تتبع الدخل والمصروفات والأصول والالتزامات في الوقت الفعلي.
مراقبة معاملات المطعم ونقاط البيع
تتبع طلبات تناول الطعام في المطعم، وخدمة الغرف، وطلبات الكاونتر من شاشة واحدة.
إدارة جداول التنظيف
قم بتخصيص الغرف، وتحديد الأولويات، ومراقبة أداء التنظيف.
تولي أعمال الصيانة
سجل المشكلات، وقم بتعيينها للفرق، وتتبع التقدم حتى حلها.
التكامل بين الوحدات
يتم تحديث رسوم الغرف تلقائيًا عند تقديم الطلبات في المطاعم أو الميني بار؛ كما يتم تحديث المخزون والحسابات على الفور.
رؤى تشغيلية
تكشف لوحات المعلومات عن اتجاهات الإشغال، واحتياجات التوظيف، وتراكم أعمال الصيانة، وأداء إيرادات الأطعمة والمشروبات.
كل شيء متصل
الحجز ← الإقامة ← الدفع
تنتقل الحجوزات مباشرة إلى تسجيل الوصول، واستهلاك الخدمات، وإصدار الفواتير النهائية.